Turismo em Expansão: Como Alessandra Sechin Construiu uma Referência no Mercado de Viagens e Experiências

O turismo é hoje uma das atividades econômicas mais relevantes do planeta. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo (OMT), o setor movimenta trilhões de dólares anualmente, gera milhões de empregos e desempenha um papel fundamental no desenvolvimento econômico de países e regiões.

No Brasil, os números também impressionam. O turismo responde por uma parcela significativa da economia nacional, gerando milhões de postos de trabalho diretos e indiretos. Somente nos últimos anos, o país registrou recordes de movimentação em aeroportos, crescimento da ocupação hoteleira e aumento da procura por viagens nacionais e internacionais. Além disso, destinos brasileiros figuram entre os mais procurados do mundo por turistas estrangeiros, fortalecendo ainda mais a importância estratégica do setor.

Por trás desse crescimento existem profissionais que dedicam suas carreiras a conectar pessoas, culturas e destinos. Entre eles está Alessandra Cipriano Sechin, empresária capixaba e fundadora da Itatur Turismo, cuja história se confunde com a evolução do turismo moderno no Espírito Santo.

Mais do que uma empresária, Alessandra Sechin tornou-se uma especialista em transformar viagens em experiências completas, acompanhando as mudanças do mercado ao longo de mais de três décadas de atuação.

Sua ligação com o turismo começou ainda na infância. Em uma época em que as excursões rodoviárias representavam uma das principais formas de lazer para milhares de brasileiros, ela observava de perto a rotina de familiares que atuavam no transporte de passageiros e na organização de viagens.

O turismo brasileiro era muito diferente naquele período. Não existiam reservas online, aplicativos de viagem ou plataformas digitais. O atendimento era totalmente personalizado, baseado na confiança e no relacionamento construído entre agentes e viajantes.

Foi nesse ambiente que Alessandra Sechin desenvolveu uma compreensão profunda sobre o valor do atendimento humano.

Ainda muito jovem, iniciou suas atividades profissionais aprendendo cada detalhe da operação turística. Da emissão de passagens à organização de roteiros, passando pelo relacionamento com clientes, fornecedores e transportadoras, construiu uma base sólida que seria fundamental para os desafios futuros.

Durante os anos seguintes, acumulou experiência em importantes empresas do setor, atuando diretamente com viagens corporativas, turismo de lazer e operações nacionais e internacionais.

Essa vivência permitiu que ela acompanhasse uma das maiores transformações da história do turismo: a chegada da tecnologia.

O setor passou por uma verdadeira revolução. Sistemas digitais substituíram processos manuais, a internet ampliou o acesso às informações e os consumidores passaram a ter um número praticamente ilimitado de opções de destinos e serviços.

Enquanto muitas empresas enfrentavam dificuldades para se adaptar, Alessandra Sechin enxergou oportunidades.

Em 2001, decidiu dar um passo decisivo em sua trajetória ao fundar a Itatur Turismo.

Criar uma empresa própria significava assumir riscos, investir recursos e enfrentar um mercado altamente competitivo. Ainda assim, acreditava que havia espaço para um modelo de atendimento baseado na proximidade com o cliente, na confiança e na personalização dos serviços.

Poucos meses após a inauguração da agência, veio um dos acontecimentos mais marcantes da história recente do turismo mundial: os atentados de 11 de setembro de 2001.

O episódio provocou uma queda abrupta nas viagens internacionais e gerou um cenário de incertezas em todo o setor.

Para muitos empreendedores, aquele poderia ter sido o fim do projeto.

Para Alessandra Sechin, foi o início de uma nova fase de aprendizado.

Ela diversificou os serviços da empresa, ampliou sua atuação para o segmento corporativo e fortaleceu o relacionamento com clientes e parceiros. Essa capacidade de adaptação se tornaria uma das principais características de sua gestão.

Nos anos seguintes, a Itatur Turismo consolidou sua presença regional e passou a atender importantes demandas empresariais, culturais e corporativas.

A agência participou da organização logística de grandes eventos, prestou suporte para feiras de negócios e desenvolveu operações cada vez mais complexas.

Ao mesmo tempo, Alessandra Sechin investia fortemente em qualificação profissional.

Participou de treinamentos realizados por companhias aéreas internacionais, operadoras globais, redes hoteleiras e órgãos especializados, acumulando conhecimento sobre destinos, tendências e oportunidades de mercado.

Essa preparação abriu caminho para um novo capítulo na história da empresa.

A partir da segunda metade dos anos 2000, o turismo internacional começou a ganhar força entre os brasileiros. A estabilidade econômica, a ampliação do crédito e o aumento do poder de consumo fizeram com que milhões de pessoas realizassem o sonho de conhecer outros países.

Percebendo esse movimento, Alessandra Sechin passou a desenvolver grupos internacionais, inicialmente para países da América do Sul.

O sucesso foi imediato.

Destinos como Argentina e Chile conquistaram os viajantes e abriram espaço para operações mais ambiciosas.

Posteriormente vieram os grupos para a Europa, Estados Unidos, Canadá, Oriente Médio e diversos outros destinos internacionais.

Ao longo dos anos, a Itatur Turismo tornou-se especialista em viagens acompanhadas, oferecendo segurança, suporte e planejamento para passageiros que buscavam experiências diferenciadas.

Outro diferencial importante foi a incorporação de novos serviços, permitindo que os clientes encontrassem em um único local tudo o que precisavam para viajar.

Essa visão integrada fortaleceu ainda mais a reputação da empresa.

Mas o caminho do sucesso não foi construído apenas por conquistas.

Ao longo de sua trajetória, Alessandra Sechin enfrentou situações extremamente difíceis, incluindo enchentes que atingiram a cidade de Cachoeiro de Itapemirim e causaram prejuízos significativos à estrutura da empresa.

Em diferentes momentos, equipamentos, documentos e instalações foram comprometidos pelas inundações.

Mesmo diante dessas adversidades, a empresária manteve suas atividades, preservou a confiança dos clientes e reconstruiu o negócio sempre que necessário.

Essa determinação seria colocada à prova novamente em 2020.

Com a chegada da pandemia da COVID-19, o turismo mundial praticamente parou.

Fronteiras foram fechadas, voos cancelados e hotéis interromperam suas operações. O setor enfrentou a maior crise de sua história moderna.

Ainda assim, Alessandra Sechin manteve a empresa ativa, acompanhando de perto as mudanças do mercado e preparando-se para a retomada.

Quando as viagens voltaram a acontecer, a Itatur Turismo estava pronta para recomeçar.

Nos anos seguintes, a empresa retomou os grupos internacionais, ampliou sua atuação e fortaleceu parcerias estratégicas com operadores globais.

Um dos marcos mais importantes dessa trajetória foi a inauguração da sede própria da agência, simbolizando décadas de dedicação e crescimento sustentável.

Hoje, após mais de 30 anos de atuação no turismo, Alessandra Sechin é reconhecida como uma das profissionais mais experientes do setor no Espírito Santo.

Sua trajetória reúne milhares de passageiros atendidos, dezenas de países visitados e uma história construída com trabalho, conhecimento e perseverança.

Em um mercado que continua crescendo e se reinventando, ela representa o perfil de empreendedora que compreendeu que viajar vai muito além de deslocamentos geográficos.

Trata-se de realizar sonhos, criar memórias e proporcionar experiências que permanecem para toda a vida.

E é exatamente essa filosofia que transformou a Itatur Turismo em uma referência de confiança, qualidade e excelência para milhares de viajantes brasileiros.