Nos Estados Unidos, um homem lutou para ser ressarcido de uma cobrança de cerca de US$ 70 por um canal de pornografia assinado por seu cachorro.
Redação Publicado em 04/09/2019, às 19h43 - Atualizado às 19h55
Um homem moveu mundos e fundos, nos Estados Unidos, para ser ressarcido de uma cobrança de cerca de US$ 70 por um canal de pornografia. Segundo ele, a culpa pela assinatura é de seu cachorro.
Ele alegou que, de alguma forma, o bichinho pulou sobre o controle remoto e fez a compra, obviamente sem a autorização dele.
O homem, chamado Thomas Barnes, de 58 anos, entrou em contato com a DirectTV, responsável pelo serviço de transmissão de TV a cabo, quando recebeu a fatura e percebeu o que havia acontecido. Ao falar com os atendentes, ele explicou a situação: ele estava em casa quando Marino, seu cachorro da raça bichon frise, pulou na cama e pisou no controle remoto. Nesse momento, ele acabou assinando, sem querer, o canal Hustler. Trata-se de um canal pay-per-view de pornografia.
Em entrevista ao News & Observer , Barnes explicou que a DirectTV foi imediatamente comunicada do fato, e afirmaram que o erro seria resolvido logo. Entretanto, a cobrança chegou na fatura – e o canal foi mantido no ar.
Foi então que Barnes ligou novamente para a DirectTV, quando o atendente reforçou as promessas de que o caso seria resolvido da forma mais rápida possível. Mais uma vez foi enganado: a cobrança chegou novamente. Então, levou a situação para a Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos, apresentando uma queixa formal contra a operadora.
A Comissão de Comunicações dos EUA é similar a nossa ANATEL, por exemplo, e lá Barnes teve que explicar novamente tudo o que havia acontecido em sua casa naquele dia.
Pouco tempo depois, ele recebeu uma ligação onde foi garantido que a DirectTV havia concordado em adicionar o crédito dos gastos que ele teve até aquele momento em sua próxima fatura. Procurada pelos meios de comunicação americanos, a DirectTV ainda não comentou sobre o caso.
Mesmo com tudo isso, Barnes ainda não está feliz com o incidente. E felizmente não colocou a culpa no cachorrinho, nem ficou bravo com ele.
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