Plataformas WAM Hotéis, WAM Parks e institucional são reformuladas para oferecer navegação simplificada, recursos inteligentes e jornada personalizada, sob liderança de João Mendes, CMO da companhia
Mundo Pop Publicado em 07/08/2025, às 08h00
A WAM Experience acaba de lançar uma nova geração de plataformas digitais, com destaque para os sites da WAM Hotéis, WAM Parks e institucional. O projeto, que envolveu diversos departamentos da empresa, marca um novo momento na jornada do cliente e no posicionamento digital da marca.
Com design moderno, layout intuitivo e navegação inteligente, os sites foram redesenhados para refletir a excelência dos produtos da WAM Experience, valorizando conteúdo visual, acessibilidade e integração com ferramentas de performance e conversão.
“Nossos canais digitais precisavam acompanhar o crescimento da marca e refletir melhor o padrão de entrega que oferecemos nos nossos empreendimentos. Ouvimos nossos clientes, colaboradores e parceiros, e ficou claro que era hora de evoluir”, destaca João Mendes, CMO da WAM Experience.
Entre as inovações do novo site da WAM Hotéis estão o menu reorganizado por destinos e empreendimentos, apresentação detalhada dos resorts com imagens em alta definição, vídeos imersivos, formulário de busca otimizado e seção exclusiva para promoções. Os usuários encontram facilmente informações sobre infraestrutura, experiências gastronômicas, acomodações e diferenciais, com navegação pensada para conversão e engajamento.
Além disso, o portal traz blog com dicas de viagem, integração com redes sociais, espaço para assinaturas de newsletter e uma área dedicada a eventos, fortalecendo a presença digital da marca e criando novas oportunidades de relacionamento.
“Nosso principal objetivo foi tornar a jornada do cliente mais fluida e encantadora. Desde a descoberta do destino até o momento da reserva, tudo foi pensado para ser mais rápido, funcional e inspirador”, afirma João Mendes.
O desenvolvimento envolveu benchmark com grandes players do turismo, aplicação de conceitos de UX e UI, e testes reais com usuários para validar navegação, acessibilidade e fluidez. O resultado é uma plataforma leve, responsiva e alinhada às principais tendências do mercado digital.
“Trabalhamos com agilidade, escuta ativa e uma equipe multidisciplinar. Essa entrega reflete o alinhamento estratégico de toda a companhia com foco na experiência do usuário”, complementa João Mendes.
O lançamento dos sites simboliza a nova fase digital da WAM Experience, reforçando seu posicionamento como uma das maiores empresas de multipropriedade e hospitalidade do país. O projeto completo levou aproximadamente seis meses entre planejamento, desenvolvimento e testes.
A reformulação acompanha o avanço da marca nos mercados de lazer, entretenimento e turismo, criando canais mais eficientes, envolventes e preparados para sustentar o crescimento da companhia nos próximos anos.